30. 被过分关注的罕见事件:恐惧与希望的非理性放大
在风险决策中,人类的大脑往往无法像计算机那样理性地处理概率。本章通过分析恐怖主义袭击、彩票心理以及各类心理学实验,揭示了系统 1 如何通过情感联想和生动画面,扭曲了我们要对罕见事件的评估。无论是对灾难的过度恐惧,还是对中奖的盲目自信,其背后的心理机制都是一致的:罕见事件的决策权重往往被过度放大,除非它们被完全忽视。
一、 情感与生动的画面:压倒概率计算
人们对风险的评估往往不由客观统计数据决定,而是取决于事件画面的生动程度以及其引发的情绪强度。
- 恐怖主义的心理效应:2001 年至 2004 年间,以色列发生了 23 起公交爆炸案,造成 236 人死亡。对于每天 130 万 名乘客而言,遭受袭击的概率微乎其微。然而,由于媒体的频繁报道引发了效用层叠(Availability Cascade),这种极小的概率在人们心中产生了极大的决策权重,导致人们因恐惧而极力避免乘坐公交车。
- 彩票的心理机制:购买彩票与恐惧恐怖主义本质相同。中大奖的概率极低,但“中奖后的美好生活”这一画面极其生动,引发了认知放松和愉快幻想。人们买的不是概率,而是“获胜的权利”和梦想。
证实性偏差(Confirmation Bias)在其中起了关键作用。当人们被要求评估某个罕见事件(如“第三党派赢得美国大选”)时,系统 1 会自动搜索并提取支持该事件发生的联想和画面,从而高估其发生的可能性。
NBA 冠军预测实验:
心理学家 克雷格·福克斯 让球迷分别预测 8 支球队赢得 NBA 总冠军的概率。由于每支球队在被单独提问时都成为了“焦点事件”,球迷在记忆中努力构建该队获胜的情景,导致最终所有球队的获胜概率相加高达 240%(理性值应为 100%)。这也解释了为什么企业家和投资者容易过度自信,因为他们只关注自己成功的计划,而忽略了竞争对手。
二、 分母忽视与频率格式:表述方式决定决策
前景理论与传统效用理论的重大分歧在于:决策权重不仅依赖于概率,还依赖于结果的生动性。当结果能唤起强烈情感或具体画面时(如“一束玫瑰”对比“等价现金”),人们对概率的敏感度会显著降低。
这种现象引出了分母忽视(Denominator Neglect)的概念。人们往往只关注分子(发生的事件),而忽略了分母(背景总数)。
- 红球实验:
- A 罐:10 个球中有 1 个红球(中奖率 10%)。
- B 罐:100 个球中有 8 个红球(中奖率 8%)。
- 结果:约 30%~40% 的人选择了中奖率更低的 B 罐。因为 8 个红球的视觉冲击力比 1 个红球更强,人们忽略了那是从 100 个球中选出来的。
- 风险表述的框架效应:
抽象的概率描述(如 0.001%)往往难以引起重视,而频率格式(如“每 10 万 人中有 1 个”)则会唤起具体的受害者画面,从而放大恐惧。
精神病患者出院评估:
- 表述一:“出院后对他人使用暴力的概率是 10%。” -> 专家批准出院率为 41%。
- 表述二:“每 100 个类似病人中,有 10 个人会使用暴力。” -> 专家批准出院率降至 21%。
即使是专业人士,面对更生动的“频率格式”描述时,也会感受到更大的威胁,从而变得更加保守。
三、 描述与体验:罕见事件的两种命运
对于罕见事件,我们的大脑存在两种截然不同的处理模式,这取决于信息的获取方式:
- 根据描述作出选择(Decisions from Description):
- 机制:当通过明确的文字或数据(如“5% 的概率赢得 12 美元”)告知风险时。
- 结果:过度权衡。由于注意力被引导至该事件,且有明确的概率锚点,人们倾向于放大罕见事件的影响(符合前景理论)。
- 案例:购买彩票、针对某种罕见疾病的疫苗接种、收到具体的恐怖袭击警告。
- 根据体验作出选择(Decisions from Experience):
- 机制:当通过长期的个人观察或经历(如过去几年没发生地震、餐馆饭菜一直不错)来判断风险时。
- 结果:权衡不足或完全忽视。由于样本有限,受试者在大多数情况下从未真正经历过那个罕见事件,因此在直觉上将其概率视为零。
- 案例:加州居民忽视地震风险、2007 年前的银行家忽视金融危机、忽视长期环境威胁(如气候变暖)。
核心结论:除非罕见事件被明确描述并引起注意,或者通过生动的画面强行进入我们的脑海(如媒体轰炸),否则在基于日常经验的决策中,由于我们很少真正遇到它,罕见事件往往会被彻底忽视。这就是为什么泡沫破裂前夕,市场往往表现得异常平静。
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